最後更新日期:2026 年 10 月
一、前言
協皇企業有限公司(以下簡稱「本公司」或「我們」)非常重視您的個人資料保護。本隱私政策說明當您使用本網站(xh-motorparts.com)時,我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本網站即表示您同意本隱私政策之內容。若您不同意,請勿繼續使用本網站。
二、蒐集的資料類型
當您瀏覽本網站或使用我們的商務詢價服務時,我們可能會蒐集以下類型的個人資料:
1. 您主動提供的個人資料
- 聯絡人姓名與稱謂
- 公司名稱、職稱及所在國家/地區
- 電子郵件地址及聯絡電話
- 詢價需求細節(包括產品型號、規格、訂購數量及其他留言內容)
2. 系統自動蒐集的技術資料
- 網際網路協定(IP)位址與連線時間
- 瀏覽器類型、版本、作業系統及裝置類型
- 造訪頁面、瀏覽軌跡、停留時間與點擊紀錄
- 來源網址(Referrer)與搜尋關鍵字
三、資料蒐集目的與使用方式
本公司蒐集您的個人資料,僅限於以下特定的商務與營運目的,並遵循「最小化原則」處理:
- 處理、評估並回覆您的產品詢價與商務合作洽談需求
- 寄送您所要求的產品目錄、規格書、報價單或樣品資訊
- 提供售前諮詢、售後支援與客戶服務管道
- 分析流量與使用者行為,以改善網站功能與使用者體驗
- 配合法律義務、法規要求或防範網站惡意攻擊與詐欺行為
四、資料分享與第三方服務
本公司承諾絕不會出售、出租、交換或非法揭露您的個人資料給任何第三方。為維持網站安全與正常營運,我們委託以下符合國際資料安全標準的雲端服務供應商處理部分技術資料:
| 服務名稱 | 資料用途 | 隱私政策連結 |
|---|---|---|
| Cloudflare | 網站資安防護、流量負載與內容傳遞加速 (CDN) | cloudflare.com/privacypolicy |
| Cloudflare Turnstile | 詢價表單之機器人惡意防護與安全性驗證 | cloudflare.com/privacypolicy |
| Vercel | 靜態網站主機托管、部署運行與效能優化服務 | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Supabase | 安全雲端資料庫儲存(包含分類、產品及系統資料) | supabase.com/privacy |
| Resend | 商務詢價電子郵件自動化遞送與通知服務 | resend.com/legal/privacy-policy |
五、資料儲存、保護與保存期限
我們實施嚴格的安全防護措施以保護您的個人資料安全:
- 傳輸安全:本網站全面採用傳輸層安全協議(HTTPS - SSL/TLS 1.3)進行加密傳輸,防止資料於傳輸過程中遭竊聽或竄改。
- 權限管制:本公司僅允許因業務運作需要、且經過授權的內部人員存取詢價資料,並設有嚴格的存取控制機制。
- 保存期限:商務詢價資料將在處理您的詢價及雙方商務往來所需期間內保存,並於您提出刪除要求時刪除或進行不可逆之匿名化處理(法律另有保存規定者除外)。
- 外洩通報:若不幸發生資料安全性事件,我們將於發現後 72 小時內,依法通報主管機關,並透過您留下的聯絡方式通知受影響的當事人。
六、Cookie 政策
本網站使用 Cookie 及類似技術以提供您更流暢的瀏覽體驗。Cookie 是儲存在您裝置上的小型文字檔案。我們所使用的 Cookie 包含:
- 必要性 Cookie:確保網站基本操作與核心安全性功能(如安全驗證防護)正常運作,無法手動關閉。
- 分析性 Cookie:在您同意的前提下,用於了解訪客的流量分布與瀏覽偏好,所有統計資料均經去識別化與匿名處理,僅用於改善網站服務。
- 您可以透過瀏覽器的設定隨時清除、封鎖或限制 Cookie 的使用,但請注意,停用必要性 Cookie 可能導致網站部分功能無法正常運作。
七、您的法定權利
依據中華民國個人資料保護法及適用之國際隱私法規(如 GDPR),您對您的個人資料享有以下法定權利:
- 請求查詢或閱覽本公司所持有的個人資料
- 請求製給個人資料的複製本
- 請求補充或更正不精確、已變更的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料(除非法律規定必須保存)
- 請求刪除您的個人資料(註銷權)
行使權利管道
如需行使上述任何權利,請隨時透過本政策第九條的聯絡方式與我們聯繫。本公司將於收到申請並核對身分後,於法定 15 個工作天內回覆處理結果。
八、未成年人保護
本網站為專門提供全球採購商的 B2B 商業平台,我們不以未滿 18 歲之未成年人為服務對象。我們不會故意蒐集、儲存或利用任何未成年人的個人資料。
九、聯絡我們
若您對於本隱私政策、Cookie 設定或個人資料處理有任何疑問、申訴或建議,歡迎透過以下窗口與我們對接:
- 公司名稱:協皇企業有限公司
- 電子郵件:sales@xh-motorparts.com
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十、政策修訂與更新
本公司保留隨時修訂與變更本隱私權政策的權利,以反映法律變更或本公司營運政策之調整。政策更新後,我們將於此頁面發布最新版本並更新最後修訂日期。對於有重大影響之修訂,我們亦將以電子郵件主動通知曾於本網站留下商務聯絡資訊的使用者。建議您定期造訪此頁面以獲取最新資訊。